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利用規約

利用規約

当店(M)をご利用にあたっては、以下の利用規約にご同意された方のみ、ドレスアップ・修理・オーバーホール・販売のお申し込みを受け付けております。
各種お申込みをする前に、必ず本規約をお読みください。お申し込みされた時点で利用規約を承諾したものとみなします。 当ウェブサイトを通じてお取引させて頂いた方に関しましても、郵送・来店にかかわらず、利用規約を承諾したものとみなします。
本規約の内容は、予告なしに必要に応じて変更することがございますが、その都度みなさまにご連絡はいたしかねます。同意いただけない場合は当店のご利用をお控え下さいますようお願い申し上げます。

■保証について

保障期間1年 [ドレスアップ加工]

通常のご使用状態で同一箇所・同一症状(外装部品を除く)に生じた不具合は期間内無償で修理致します。保証期間中であっても、保証書の提示がなされない場合、又は別原因の場合は有償となります。保証対象は、前回が有償の品に限らせて頂きます。保証期間が過ぎている場合は全て有償となります。

修理の保証期間は、完成ご連絡日から6ヶ月です。但し修理時交換した部品以外の箇所の故障は保証対象外です。

オーバーホール・加工の保証期間は、完成ご連絡の日から1年間です。但しオーバーホール時交換した部品以外の箇所の故障は保証対象外です。加工時に交換したパーツ以外の箇所の故障は保証対象外です。

また、以下の場合は保証対象外となります。
・落下などによる症状発生および損傷
・取付場所の移動
・火災、地震、風水害、落雷、等の自然災害その他天変地変、公害、塩害、異常電圧による故障及び損傷
 ※天災についてはいかなる場合、状態についても保証はできません。
・通常の使用ではない使用方法による故障及び損傷
・保証期間であっても、当店発行の保証書の提示がない場合
 

■補償について

当店での補償はいかなる場合、いかなる商品においても当店の定める補償価格(当店規定による限度額有り、商品により変わります)での対応となり、原則として修理で対応致します。 万が一補償が発生した場合でも、その商品の価値は、購入時の価格ではなく、減価償却後の残存価値、又は現在販売されている同等の商品の価格が対象となります。

■免責事項

当店は、利用者が本サービスの利用又は履行などにより発生した一切の損害・損失についていかなる責任も負わないものとします。 当店ではいかなる場合にも、お客様の逸失利益、特別な事情から生じた損害及び第三者からお客様になされた賠償請求に基づく損害については、責任を負わないものとします。

インターネット上のトラブルまた、E-mailの送信不良、およびそれに伴う損害等については、何らの責を負わないものとします。

修理・オーバーホール・加工後のお渡しした商品に対して、ご納得いかない故障内容が感覚的な問題に起因する場合は、 修理保証の責を負いません。例えば、以前と何となく違う。音が 大きくなった。以前はもっと正確だった。傷が増えた。同じ機種で比較すると、こっちの方がおかしい感じがする等、当社の規定において測定器で測定しても異常が認められない場合。また当店は、次の事由による修理・オーバーホール・加工依頼の品の滅失、毀損よる損害については、損害賠償の責任を負いません。

1: 社会的騒擾その他の事変又は強盗
2: 不可抗力による火災
3: 予見できない異常な交通障害
4: 地震、津波、高潮、大水、暴風雨、地すべり、山崩れ、台風その他の天災
5: 法令又は公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押え又は第三者への引渡し

お客様からの各種ご依頼品・商品ご注文が受領された時点で、迅速な修理及び配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する事があります。これに関して直接的および間接的にお客様または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負わないものとします。

■ご利用に際しての注意点

ほとんどの見積はお預かりが必要となります。
電池交換等、比較的簡単な作業はその場で承る場合がございます。

商品の状態に関わらず、お預かり/ご注文をお断りさせて頂く場合がございます 。また、当店がメーカー品でないと判断した場合に、お断りさせて頂く場合がございます。(返送送料はお客様負担) 但し、お預かりの際にメーカー品かどうかという判断はしておりません。一度お預かり後の判断となる場合もございます。その際のクレームは一切お受け致しません。また、時計によりその場で修理・オーバーホール・加工等をお断りする場合もございます。その際は当店独自の判断基準となります。その際のクレームは一切受け付けません。また、お客様からご来店・ご郵送の見積依頼時に落とした、電池液漏れした、内部水入り等の事実のご報告が無かった時は新たにお見積を出させて頂く事や修理不能で未修理返品させて頂く事が有ります。外部からは判断出来ない砂や埃などによる内部腐食等の場合も同様です。

当店では電池交換でお持ち込みの場合/お送り頂いた場合等、時計の内部を拝見しすぐ出来るかどうかと、正確なお見積りをお出し致します。お見積りの際、時計に触れずに正確なお見積りや、その場で出来るかどうかの判断は致しかねます。 当店での作業の可否・正確なお見積が必要な場合、当店では必ず時計に触れ内部を拝見致します。

ご来店でご返却の場合、返却時にご確認して頂きご了承を得てからのお支払い・商品引渡しとなりますので一度お受け取り(お持ち帰り)頂いた品に関しましての外装部品(ケース・ガラス・ブレス等)の傷・変化につきましての返品・クレームは当店では一切責任を負いません。保証対象外です。 又、ご郵送にてお受け取りの場合は商品到着より即日のご連絡以外の外装部品(ケース・ガラス・ブレス等)の傷・変化につきましての返品・クレームは一切責任を負いません。保証対象外です。

時計返却時において、各種お申し込み時と返送先住所の相違が見られた場合、電話で確認を取らせて頂きます。確認が取れない場合、発送致しません。

各種ご注文頂いた場合の完了予定日とは、あくまでも予定ですので作業状態・作業過程・部品入荷状況等により、予定日よりお時間がかかる場合がございます。その際のクレームはお受けできませんのでご了承下さい。又、その際こちらよりご連絡は致しません。お問い合わせ頂ければお調べ致します。

当店は時計をお預かりしている状態において、社会的事変、強盗・天災・法令・公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押え又は第三者への引渡し等による修理品の滅失、毀損よる損害について、損害賠償等の一切責任を負いません。

時計の修理・オーバーホール・加工等で、お預かりしている時計に関して作業完了連絡日より1年間当店で保管致します。完成連絡後、1年以上引取りがない場合は、時計の状態の変化等に関しまして一切責任を負いません。また、完成後3年たってもお引取りがない場合、当店で処分致します。

■加工について

※一度加工したものにつきましては元に戻すことは出来ません。
※仕上りが思っていた通りでない等のクレームは一切お受けできません。
※加工後の品につきましてはメーカーでの作業は一切できなくなります。
※加工後の品を買取・下取に出す場合、通常より査定はかなり下がります。当店で加工したものであっても、加工した品を買取・下取する場合には査定はかなり下がります。
※加工後、何年か経つとダイヤ等が落ちてくることがございますが、地金の磨耗等がある為それを防ぐことは出来ません。
取りつけ直すことはできますが、毎回有料となります。
※加工前と加工後の品が違う等のクレームはお受け出来ません。
※加工に関して、内部は手を入れませんので、内部保証は一切ございません。加工後に品の調子が悪くなった等のクレームはお受け出来ません。
※加工後、加工部分に不具合が発生する場合がございます。そういった場合に備え保証期間を設けております。その際は再度お預かりとなりますが、その際の代換品等はございません。

最終改定日:2008.12.25

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